Resi e Sostituzioni
In Dreame, desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto per la casa; per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dalla consegna.
Inizia la richiesta
Accedi al tuo account o utilizza il modulo di contatto per fornirci il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.
Prepara il pacco
Assicurati che l'articolo sia integro e riponilo nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori e i manuali ricevuti.
Spedizione del reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata che ti invieremo via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
